SORTEO

En esta sección se delinean los alcances de los servicios que se ofrecen para el Sorteo Escolar dentro de esta página web, regulando las obligaciones de la entidad organizadora.

Como punto de partida podemos tomar el siguiente ejemplo...

1.- Términos y Condiciones.

Los términos y condiciones aquí consagrados regulan los servicios e información proporcionados por SORTEO, a través de la página web:  https://escuela.sorteo.com; en adelante EL PORTAL SORTEO.

2.- Adhesión. Cualquier persona al navegar en EL PORTAL SORTEO, se constituye como USUARIO, por lo que acepta su adhesión plena e incondicional a los presentes términos y condiciones.

Si en algún momento el USUARIO no estuviera de acuerdo total o parcialmente con las estipulaciones constantes en los términos y condiciones, deberá abstenerse inmediatamente de usar EL PORTAL SORTEO.

3.- Objeto. Entre los servicios preponderantes que constan en EL PORTAL SORTEO, se encuentra la adquisición y pago de boletos electrónicos y/o digitales de los diversos sorteos gestionados y administrados por SORTEO, mismos que invariablemente deben contar al ser sometidos a sus potenciales clientes, con el permiso de mérito otorgado por la Dirección General de Juegos y Sorteos dependiente de la Secretaría de Gobernación; a efecto de cumplir con la certidumbre y legalidad que amerita este tipo de actividad.

El USUARIO al ingresar en EL PORTAL SORTEO y comprar boletos de cualquier sorteo, se obliga y/o responsabiliza a seguir y respetar los términos vigentes vertidos en las bases o mecánica del sorteo que corresponda y lo establecido en los presentes términos y condiciones.

4.- Compra. La compra del boleto para sorteos se perfeccionará cuando el USUARIO:

1. Ingrese a EL PORTAL SORTEO https://escuela.sorteo.com: - como USUARIO registrado realizando un login proporcionando su nombre de usuario y/o correo electrónico y contraseña (Datos previamente registrados para darse de alta), o a2.- como invitado en la misma plataforma. En esta modalidad, no se necesita una cuenta registrada en la plataforma, y sólo se deberá proporcionar el nombre completo, teléfono y correo electrónico.
2. Seleccione el folio del boleto o boletos de su interés para agregarlos a la bolsa de compras.
3. Rotule cada boleto con su nombre; o bien, con el nombre de la persona que se constituirá como titular del mismo.
4. Seleccione el método de pago, ya sea tarjeta bancaria de débito/crédito, PayPal; o bien, pagando en efectivo directamente en tiendas OXXO.
5. Realice el pago y compruebe su cargo.
6. El USUARIO recibirá su boleto o boletos al correo electrónico que éste determine durante las siguientes 48 horas después de haberse confirmado el pago del o los boletos.
7. El USUARIO será responsable de revisar su correo para comprobar la recepción del correo conteniendo la liga del boleto o boletos digitales adquiridos.
8. En caso de que SORTEO no reciba el pago de la compra de los boletos dentro de los tiempos que se estipulan dentro de la confirmación electrónica de la solicitud de compra del USUARIO, la solicitud será cancelada, por lo que los boletos inmiscuidos, serán puestos de nueva cuenta a la venta al público en general; sin responsabilidad alguna a cargo de SORTEO.
9. En caso de no recibir el citado correo, el USUARIO deberá comunicarse a la brevedad al teléfono 0000000000 y/o enviar un correo a [email protected], este reclamo o petición por cualquiera de las dos vías, deberá ser realizado de manera inmediata una vez concluido el termino de 48 horas, establecido para la recepción del correo con la liga digital de o los boletos adquiridos.

El proceso para que se generen los USUARIOS ganadores de los sorteos realizados a través de EL PORTAL SORTEO, será establecido en la mecánica de cada sorteo.

Además del proceso de compra y participación de sorteos referidos con antelación, se vierten las condicionantes y particularidades que son relevantes observar por los USUARIOS, en el proceso de participación, como sigue:

• La Participación está limitada a los USUARIOS que sean mayores de 18 años. Es responsabilidad de cada USUARIO cumplir con la Ley Federal de Juegos y Sorteos, su Reglamento, así como las leyes y regulaciones aplicables en su Jurisdicción local. Por ello, el USUARIO deberá rotular los boletos siempre a personas mayores de edad; por lo tanto, el rotularlos a menores de edad inhabilita la posibilidad de ganar algún premio.
• SORTEO se reserva el derecho de no aceptar operaciones por ventas de boletos superiores a 645 UMAS, pues de acontecer se tendrá que perfeccionar el aviso a las Autoridades Hacendarias de mérito, referido en el artículo 17 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
• Una vez efectuado el pago, el USUARIO no podrá cancelar ni modificar el boleto.
• SORTEO no se hace responsable por boletos extraviados.
• El USUARIO es responsable de proporcionar datos verdaderos y fidedignos en el proceso de su compra o en su registro, así como en la rotulación de los boletos adquiridos.
• SORTEO no se hace responsable de redimir premio alguno, cuando el USUARIO haya proporcionado datos erróneos o falsos.
• En caso de fallecimiento del titular del boleto, los derechos del boleto no podrán ser transferidos a ninguna otra persona por lo que el boleto inmiscuido deberá ser cancelado. Al respecto se refiere que los beneficios no se pueden heredar o transferir en caso de fallecimiento del USUARIO titular del boleto ganador.
• Los USUARIOS ganadores que por cualquier causa no reclamen o no se puedan localizar dentro de los siguientes 20 días hábiles de la conclusión del sorteo conducente; perderán su derecho a reclamar su premio; situación que al acontecer no representará responsabilidad alguna para SORTEO, procediéndose a la cancelación del boleto involucrado, y asignado al nuevo ganador de acuerdo al proceso referido en este instrumento y en las propias bases o mecánica del sorteo de que se trate.
• Los ganadores de los sorteos deben reclamar su premio de manera personal no a través de apoderado legal alguno.
• SORTEO determinará en las bases o mecánica de cada sorteo, la fecha y el lugar de premiación.
• Los costos que se llegaren a generar por traslados y demás gastos que cada ganador pueda incurrir para asistir a la entrega de su premio, será por cuenta y costa de éstos.
• Los USUARIOS ganadores aceptan y otorgan a SORTEO los derechos de uso de su nombre y de su imagen para su publicidad y temas relacionados con la promoción de este fin especifico.
• Los premios no pueden ser cambiados o canjeados por otros a los primigeniamente determinados por SORTEO en cada concurso.
• Derivado a que la generación de los ganadores de los sorteos realizados por SORTEO, se constriñen a los resultados del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional, únicamente podrá postergarse la resolución del mismo, para proseguirse al sorteo inmediato posterior de la Lotería Nacional; cuando el Sorteo Mayor primigeniamente establecido en el sorteo de que se trate, haya sido cancelado por cualquier causa.
• Salvo el supuesto referido con antelación, la resolución y emisión de los ganadores de cada sorteo gestionado por SORTEO, tendrá el carácter de concluyentes; es decir, invariablemente habrá repartición de premios al primer, segundo y tercer lugares; para lo cual se observarán las siguientes condicionantes:

1. Los números ganadores de los premios ofrecidos por SORTEO se asignarán conforme a los resultados del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional, referido en las bases o mecánica de cada sorteo.
2. Los ganadores del primer, segundo y tercer premios de SORTEO serán asignados conforme a los números ganadores del primer, segundo y tercer premio del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional, en el mismo orden; o en su defecto, en lo establecido en las bases o mecánica de cada sorteo.

• En caso de que alguno o la integridad de los números ganadores de algún premio corresponda a boletos no vendidos, no haya sido reclamado dentro de los 20 días hábiles por el titular del mismo, haya fallecido su titular, o bien se actualice cualquier otro supuesto de cancelación; el premio correspondiente será asignado según el lugar que le corresponda de premiación (1er., 2do., o 3er., lugares) al boleto vendido que ostente el número mayor más cercano respecto del ganador en la misma posición en el Sorteo Mayor de la Lotería Nacional
• Publicación de Resultados: Se harán a través de EL PORTAL SORTEO y redes sociales oficiales de SORTEO; una vez realizado y publicados los números ganadores del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional a que se encuentre vinculado cada sorteo; o bien, para el caso de boletos cancelados una vez que fenezca al termino de asignación del nuevo ganador.

Los ganadores del SORTEO serán notificados a la brevedad a través de teléfono y/o correo electrónico.

5.- Uso correcto del portal.

El USUARIO se obliga a utilizar el PORTAL SORTEO, conforme a las leyes aplicables, a lo dispuesto en este instrumento, respetando he imperando el orden público, la moral y las buenas costumbres; a efecto de que no se lesionen derechos o intereses de SORTEO, o de cualquier tercero.

El USUARIO se compromete a cumplir todas las instrucciones proporcionadas por SORTEO, en relación con cualquier mecanismo o procedimiento referido en EL PORTAL SORTE.

El USUARIO deberá abstenerse de obtener o intentar obtener, utilizar o intentar utilizar, reproducir o intentar reproducir información, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y demás material integrante de EL PORTAL SORTEO, a menos de que exista autorización para el efecto por parte de SORTEO.

6.- Daños y Perjuicios

La responsabilidad del cumplimiento de los términos constantes en este instrumento, corresponden al USUARIO por lo que éste deslinda a SORTEO de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier índole que pudiese surgir como consecuencia del uso del contenido del portal.

7.- Políticas de Privacidad.

El USUARIO al utilizar los servicios y/o adquisición de boletos de sorteos, deberá proporcionar previamente a EL PORTAL SORTEO, datos de carácter personal, por lo que es imperante que éste, previo al otorgamiento de los mismos, revise detalladamente el Aviso de Privacidad constante en EL PORTAL SORTEO.

La información proporcionada por el USUARIO está protegida por diversos mecanismos de seguridad, tendente a su salvaguarda.

8.- Uso de Cookies.

El correcto funcionamiento de EL PORTAL SORTEO requiere de la habilitación de “cookies” en el navegador de internet del USUARIO. Las "cookies" son pequeños archivos de datos transferidos por EL PORTAL SORTEO al disco duro de la computadora del USUARIO o dispositivo móvil cuando navega por dicho sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, el USUARIO puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de EL PORTAL SORTEO o que no se muestren correctamente. En caso de que se prefiera eliminar las cookies, se puede realizar mediante la eliminación del archivo al final de cada sesión del explorador. 

Las cookies pueden ser deshabilitados; para el efecto se puede consultar el siguiente vínculo o dirección electrónica:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-MX/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=95647

9.- Uso de Web Beacons

También conocidos como etiquetas de internet, etiquetas de píxel y clearGIFs.- SORTEO puede utilizar en EL PORTAL SORTEO y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso del mismo y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1x1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en la computadora del USUARIO como el caso de las cookies, la hora y fecha en que EL PORTAL SORTEO y sus secciones son visualizados.

Los web beacons pueden ser deshabilitados; para el efecto se puede consultar el siguiente vínculo o dirección electrónica:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-MX/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=95647

10.- Títulos

Los títulos usados en los presentes términos y condiciones son sólo para por su conveniencia y no limitarán o afectarán de otra manera el contenido de los mismos.

11.- Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes del Estado de México, el USUARIO manifiesta que conocer los alcances del presente instrumento, y se somete para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y/o a la Dirección General de Juegos y Sorteos, en la vía administrativa, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse; en el caso de subsistir las mismas, el USUARIO está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales del Estado de México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle.

12.- Boletines y/o comunicaciones

El USUARIO que deseen dejar de recibir comunicaciones y/o boletines de SORTEO, pueden solicitarlo a través del mecanismo establecido para el efecto en EL PORTAL SORTEO, o bien, a través de la solicitud directa al contacto referido en los presentes términos.

13.- Exclusión de garantías y responsabilidad del portal.

SORTEO no controla ni garantiza la ausencia de virus en el contenido, ni de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del USUARIO (software y/o hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

Por el sólo hecho de acceder al PORTAL SORTEO, el USUARIO renuncia a su derecho de ejercer cualquier acción legal por cualquier vía en contra de SORTEO, por cualquier daño o perjuicio que sufriera en su sistema informático (software y/o hardware), por haber usado el portal y/o contenido, o porque éstos le hubieran transmitido un virus o cualquier otro elemento dañino.

14.- Propiedad intelectual.

SORTEO manifiesta que el contenido, marca, avisos comerciales y derechos de propiedad intelectual en general se encuentran debidamente registrados y protegidos ante los organismos y leyes correspondientes. El USUARIO se obliga a respetar y no infringir los derechos de Propiedad Intelectual del contenido.

Deducido de lo anterior, el USUARIO se abstendrá de utilizar parcial o totalmente el contenido de EL PORTAL SORTEO; sin el previo consentimiento de SORTEO.

CONTACTOS.-

Fábrica de Sorteos SA de CV

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